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写给衡阳大众健康济世堂店的一份感谢信

写给衡阳大众健康济世堂店的一份感谢信

分类:
分公司动态
作者:
来源:
2020/04/29 16:20
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  每一年的春节都在张灯结彩、鞭炮声声、欢声笑语中度过,但是今年一场突如其来的疫情防控阻击战,在中华大地骤然打响,在这场没有硝烟的战争中,涌现出一批批的益丰人,他们身上的“益丰精神”,在此刻的非常时期尤其闪耀。

  2020年4月20日,益丰大药房湘南公司衡阳大众健康济世堂店,迎来一位特殊的顾客,她手持一封亲笔手写的感谢信,感谢门店慢病专员张虹及门店其他同事,近年来得到悉心照顾和温暖关怀,即使是在疫情严峻的时刻,也从未间断。张虹经常主动电话联系郝阿姨,定期做对其做上门回访,随身携带仪器为郝阿姨量血压、测血脂,并仔细询问近期的饮食习惯、身体状态,叮嘱郝阿姨用药的剂量和时间,保证用药指导,使顾客身心方面都得到健康的发展。

  

 

  虽然这封感谢信只是薄薄的一张纸,但益丰人背后的付出和努力,却是沉甸甸的,得到顾客的肯定和感谢,心里也是暖洋洋的。在秉承“顾客第一”的服务理念下,这样的故事每天都在发生,益丰人用行动书写着“成为顾客值得信赖和托付的首选药房”这一企业愿景。