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益丰董事长高毅:三浪叠加下打造医药新零售 六大核心能力是关键

益丰董事长高毅:三浪叠加下打造医药新零售 六大核心能力是关键

分类:
企业新闻
作者:
来源:
2020/08/17 15:45
浏览量

  8月13日,一年一度的健康产业生态大会西普会在海南博鳌盛大开幕,医药新零售是热点之一。

 

 

  8月15日,在2020西普会中国医药新零售高峰论坛上,益丰大药房连锁股份有限公司董事长高毅以《“三浪叠加”下药品零售企业的战略创新》为题作报告,提出中国药品零售行业正处于“三浪叠加”的特殊历史时期,机遇与挑战并存,应围绕商品力、服务力、运营力、组织力、科技力、资本力这6大核心能力构建医药新零售。

  三浪叠加

  “中国药品零售行业整体增速放缓,行业并购整合加速,产业集中度不断提高,龙头连锁企业仍有很大增长空间。”高毅董事长说。

  中康CMH最新数据显示,2019年,中国药品零售市场规模为4555亿元,同比增长4.7%,增速进一步放缓。

  近10年来,我国药店数量整体呈增长态势,药店连锁率也在逐渐提升。国家药监局数据显示,2019年,我国药店数量达到52.4万家,其中零售连锁企业门店29.0万家,连锁率达55.3%,较2018年提升3.2个百分点。

  “龙头零售连锁店铺数和销售额增速远高于平均,头部效应明显。”高毅董事长表示,近年来,益丰大药房通过“并购+新开”模式,正以每年新增门店超千家的速度快速扩张。

 

 

  然而,对比美国和日本,我国医药零售行业集中度仍有巨大提升空间。2019年,我国排名前10连锁的药店数量仅占9.3%,贡献了22%的销售额,而美国排名前3连锁的药店数量超过30%,贡献了超过80%的销售额。

  不难预见,并购整合仍将是我国药品零售行业接下来的主旋律之一。高毅董事长认为,供应链整合能力、运营系统整合能力和团队文化融合能力将是考验连锁药房并购整合的三个核心能力。

  除行业整合外,席卷我国药品零售行业的另一个浪潮就是医药新零售的爆发,特别是疫情推动医药新零售快速增长。疫情期间,互联网医疗供需双增,互联网+医疗+药店等逆势发展,网上药店获得爆发性增长,预计今年增速将超过90%。

  政策的松绑,疫情的推动,线上问诊+支付+配药到家模式的试水,互联网医+药闭环生态趋向明朗。

  此外,随着医院药品零差率、药占比、两票制、医保支付方式改革、带量采购等一系列医改新政的陆续实施,处方外流趋势明显加快,院外市场持续扩容。

  在美国90%以上处方是通过药店和邮购渠道完成的,在日本也有约70%处方是在院外完成的,而我国零售药店的处方销售额仅占处方药市场的12%,有巨大的提升空间。

  高毅董事长指出,虽然处方外流会一定程度上拉低药店的毛利率,但能增加药店的客流和销量,补充药店的毛利额,对药店来说是利好。

  六大核心能力

  三浪叠加下,我国药品零售行业市场格局正在发生深刻变化。针对这三大浪潮,高毅董事长也给出了相应建议:

 

 

  面对并购整合浪潮,连锁药店应重点提升供应链整合能力、运营系统整合能力和团队文化融合能力;

  面对新零售浪潮,连锁药店应积极布局,与本地医疗机构、医保机构打通,形成问医、购药、支付在线上线下的打通;

  面对处方外流浪潮,连锁药店可以通过采取与工业企业深度融合、争取医保统筹资质、加速院边店布局、自建互联网医院平台等举措,为承接处方外流做好准备。

  虽然市场玩法在变,但零售行业的本质并没有变,医药零售的四个基本要素也没有变,那就是便利、品齐、价格和服务。

  高毅董事长认为,应该围绕商品力、服务力、运营力、组织力、科技力、资本力这6大核心能力构建医药新零售。

  “科技赋能和专业服务是医药新零售的不二法门。”高毅董事长表示,通过科技赋能和专业服务,可以实现公域流量运营和私域流量运营一体化,全渠道全场景随时随地满足顾客需求,向全流程全生命周期健康管理服务迈进。

  “只有能够被深度服务的用户才是企业自己的用户。”高毅董事长说,作为一个“重服务”驱动的行业,医药零售行业只有深耕用户健康需求,做好专业健康服务,才能在三浪叠加的特殊历史时期,抓住机遇,不断发展壮大。

新闻来源:第一药店财智