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用真心接待每一位顾客

用真心接待每一位顾客

分类:
分公司动态
作者:
来源:
2020/08/21 17:19
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  8月14号上午十点二十五分,有嗲嗲娭毑进来咨询身体不舒服,我们耐心的接待了他们,先给他们搬了凳子让他们坐着慢慢说,然后端了亲情茶,还送给他们吃了一些小零食,接着详细的询问了不舒服的症状和部位,量了血压,给他们一一的解释了病症适合吃的药和解决的方法,最后重点嘱咐了注意事项,虽然嗲嗲最后没有买药,但是他表示是我们的老顾客,以后有需要就会光顾我们门店,全程都很和乐融融,嗲嗲非常高兴,写下了这张表扬信,他说希望我们继续发扬这种优点。

  现如今药房的竞争越来越激烈。我们除了优质的产品,我觉得更重要的是优质的一线服务!在门店一线工作,我们每天都会遇到形形色色的人。我们用真心接待每一位顾客,让顾客对我们的服务感到认同,那么顾客对门店的忠诚度就会越来越高。这样我们的业绩就不怕做不上去。