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一双手工鞋,暖暖顾客情

一双手工鞋,暖暖顾客情

分类:
分公司动态
作者:
来源:
2020/11/24 17:53
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  初秋的10月,微凉的秋风让人感到丝丝凉意。作为一名医药人,能获得顾客信任和认可,在这微凉的初秋才让人感到温暖。

  路津英阿姨不仅是我们益丰的忠实会员,也是我们澧县澧阳南店的慢病老会员。路阿姨今年70岁出头,多年糖尿病史,依然精神抖擞行事干练。澧阳南路店慢病专员沈杰菊和路阿姨的认识是源于一次门店的免费检测活动,路阿姨很好学,每周坚持到门店检测血糖。慢慢与店内耐心,热心,专业的沈专员就熟络起来。路阿姨多年糖尿病一直使用胰岛素,无并发症也无其他合并症,主要是路阿姨能坚持定期监测血压血糖,学习糖尿病并发症预防知识。因长期用药,路阿姨对我们益丰大药房有较高的评价,更对我们的慢病专员给予:“仁义,耐烦,热心,专业”的高度评价。

  后来的一次大型的监测活动路阿姨如期而至,和往常一样阿姨监测后,要了一根酒精棉签打胰岛素,打完之后就把一包东西放在沈杰菊的工作桌下,阿姨说:“小沈,这包东西是给你的,一定要收下阿!”待中午忙完后的沈专员打开路阿姨的包裹来看,是两双棉拖鞋。顿时觉得很感动,路阿姨这么大年纪还这么有心,亲手做的棉拖鞋!

  一双小小的手工鞋,加深了顾客与店员的情谊,更让身处异乡的沈专员再次感受到妈妈般的温暖!