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用心服务,温暖专业

用心服务,温暖专业

分类:
分公司动态
作者:
来源:
2021/01/22 15:11
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用心服务,温暖专业

  ——益丰大药房宜昌城中半岛店收获顾客好评

  “我要感谢益丰大药房工作人员对病人的耐心细致、服务周到,用什么药、医什么病都会讲解……”

  2021年1月9日下午,一位老人走进了益丰大药房宜昌城中半岛店,他激动地要求店员帮忙录制一段视频,以表对益丰大药房宜昌城中半岛店所有员工、益丰大药房的感谢之情。

  原来,这位老人长期遭受胃疼的折磨,在很多药店买了胃药都没效果,胃疼的老毛病没有得到改善。在2020年10月,他走进益丰大药房宜昌城中半岛店,店员焦良平当时细心地询问了老人的病症,了解清楚问题后给他配好克拉霉素、阿莫西林、兰索拉唑肠溶胶囊、猴头健胃宁这几种药,并耐心地告知老人服用方法,随后还特别嘱咐他日常用餐中冷的、硬的、腥辣地食物不可以吃。老人受到店员焦良平用药的专业指导后,服药一段时间产生了很好的效果,胃疼的老毛病得到改善。这次,老人专门从重庆过来,他衷心感谢我们益丰大药房宜昌城中半岛店的全体员工,他说益丰大药房的员工不仅专业知识好而且服务态度也非常好,也非常感谢益丰大药房的领导给予了老百姓这样优秀的药店平台!

  作为益丰人,在未来的工作中,我们面对每一位顾客要向益丰大药房宜昌城中半岛店的员工一样耐得烦,问得细,学的深,判的准,为广大人民群众提供温暖且专业的优质服务!