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做朋友、做服务 株洲芦淞店-王树强

做朋友、做服务 株洲芦淞店-王树强

分类:
分公司动态
作者:
来源:
2021/02/24 09:21
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  初次见彭师傅是在去年六月的一个中午,他拿着凉水壶到门店舀凉茶,我突然发现我好像在之前工作的药店见过他,闲聊之中他说起以前我推荐的药对中风后遗症有好处,他服用了差不多半年了,不知道要不要继续吃。我便邀请他坐下来测个血压,结果血压控制不理想,137/108mmhg,低压超标严重。我仔细询问了他的病史、目前状况、用了哪些药、以及服药方法,并详细记录在案。交谈中得知彭师傅家在新疆,之前工作单位在衡阳,前几年单位效益不好便辞职下海,在株洲皮具市场做生意。然而天不随人愿,两年前突发脑梗,幸亏抢救及时捡回了性命,但右侧身体落下后遗症。之后他关了生意,一心想着如何康复,他四处打听,只要能治中风后遗症的药他都会毫不犹豫的去试。皇天不负苦心人,现在除了手脚些许麻木之外几乎看不出什么异样。目前他在原先的市场做保安。我静静的听他诉说往事,仿佛就像老朋友一样,不时点头。聊天中我发现他治疗过程中的一些误区,比如脑卒中治疗应终身服用的抗凝药和降血脂药竟然是断断续续服用,因为害怕降压药的副作用而减量服用甚至停服,过于迷信中药安全无毒副作用,只顾吃药而忽略定期复查的重要性。我分析了他目前的病情和治疗中存在的误区,提出了一些合理的建议。强调合理的饮食、适当的锻炼、定期血压监测和医院复查、科学的用药是康复的重要保障。然而我并不知道我说的这些他是否听进去了。

  之后几天我经常通过微信和他聊天,扯些闲话,我喊他彭大哥,他则戏称我为强哥。好像朋友聊天,顺便提醒他按时服药,邀请他多来测血压。一个礼拜过后,当他再次来店检测的时候血压基本已经降到了正常。他很开心,对我的信任感明显多了几分。我跟他讲了控制血压的重要性,建议他规范使用抗凝药和降脂药,并且定期到医院复查。这次他爽快的点头了,答应国庆节回衡阳做个全身检查。我理解他是为了能报销点医药费。国庆节之后他拿着检查报告让我来帮他看看,其实检查报告上写的很清楚,让我来帮他解读,更多的是一种信任。

  最近他跟我说他在锻炼手部力量,因为他想回家过年的时候给家人更好的状态。我鼓励他,相信自己。他还说以后他还要做生意,保安只是休养,我笑笑,彭老板。

  现在,他依旧每天到店里装凉茶,唯一不同的是,出门之前总要到慢病桌前打个招呼......