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服务以人为本,诚信最具魅力

服务以人为本,诚信最具魅力

分类:
分公司动态
作者:
来源:
2021/03/04 18:46
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  2月13日(大年初二)上午,春节期间值班的广生堂红星路店店员沈红正在收银台给一位顾客拿药收银。因为视线角度局限,她没有注意到收银台外店门口的台阶上落下了一个黑色的男士手包。顾客结账完发现后提醒店员沈红门口处遗落的手包,为尽快与失主取得联系,在这位顾客的作证下,她打开手包寻找联系方式。包内共发现现金2702元、身份证1张,银行卡9张,店员沈红根据身份证信息查询会员电话无果,又把当天上午后台历史订单会员电话调出来一个一个打电话询问确认,然而还是没有找到失主。随后,店员沈红立即将此事的具体情况报告给门店经理圣敏和片区主任陈欢欢,她们查监控才得知是没有会员卡买口罩的三位女性顾客。因为正值春节,大家怕顾客丢了手包着急,准备当天下午2点报警处理。巧的是,下午2点,失主回到广生堂红星路店,经过反复认真确认,黑色手包终于归还给失主!

  因为失主是外地回家过春节,表示能遇到好心的店员万分感谢,所以立即办了益丰大药房会员卡——支持诚信正直、服务顾客的药店!