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敬业乐民,爱心为民 ——浏阳市金刚镇二店 汤亚玲

敬业乐民,爱心为民 ——浏阳市金刚镇二店 汤亚玲

分类:
分公司动态
作者:
来源:
2021/03/24 16:01
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  那天天气很好,我像往常一样店里没什么顾客的时候,就在店里搞卫生。这时一位老顾客进店了,买了三七粉、蛋白粉,她是要寄给比较远的一个朋友,然后我帮她写好了说明服用方法及功效,按照她的要求排版编辑然后用A4纸打印好放在一起。

  在我们店里买了这些东西之后,又到别的地方买了一些浏阳当地的特产,我帮他找了一个不同的箱子,尽量把东西装得美观整齐,她夸我细致,体贴,说在我们店里买东西很放心。她也不是经常来我们店,有时候会发微信给我问一下自己哪里不舒服需要买点什么东西,我都会给她合理的建议,一来二去也比较熟悉了。

  

 

  当时她走的时候说会送一面锦旗给我,说我服务好,很细心很体贴,还以为她开玩笑的,没想到一个星期后,真的送来了一面锦旗。当时就自己帮我挂好放在墙上,要我不要自己取下来。她说:“锦旗上的字也是她自己想了很久才想出来的”。

  

 

  收到锦旗后店长汤亚玲表示,这只是门店日常工作中最微不足道的事。感谢顾客对我工作的肯定,为顾客服务无终点,我会再接再厉,用更专业的知识和更好的态度服务于顾客,为益丰发展贡献自己的应尽的义务与责任!